معرض بصريVisual Gallery
تجربة مهنية بدأت من الكاشير وأنا في المرحلة الثانوية، ثم تحولت خلال عامين إلى مسؤولية أوسع شملت المبيعات، والتشغيل، والتسويق الرقمي، وإدارة حسابات التواصل، والمتجر الإلكتروني.A professional journey that began as a cashier while I was still in high school, then grew over two years into broader responsibilities spanning sales, operations, digital marketing, social media management, and the online store.
عذق سويت من العلامات المبكرة المتخصصة في بيع الحلويات بمدينة العلا، ويقدم الحلويات، والمكسرات، والمعمول، والقهوة، مع تركيز خاص على موسمي عيد الفطر وعيد الأضحى. بدأ المشروع بفرع صغير يعتمد على البيع المباشر، دون متجر إلكتروني أو حضور رقمي منظم، ثم تطور تدريجيًا ليشمل البيع الإلكتروني والتوصيل داخل العلا.Athq Sweet is one of the early brands specializing in sweets in AlUla, offering sweets, nuts, maamoul, and coffee, with a special focus on the Eid al-Fitr and Eid al-Adha seasons. The project began as a small branch relying on direct in-store sales, with no online store or organized digital presence, then gradually grew to include online sales and delivery within AlUla.
بدأت العمل في عذق سويت خلال المرحلة الثانية من الثانوية، بعد التقدم إلى إعلان وظيفي كانت متطلباته أكبر من خبرتي في ذلك الوقت. ساعدتني تجربة عمل قصيرة سابقة في قطاع الحلويات على الوصول إلى المقابلة، وبعدها حصلت على الوظيفة وبدأت ككاشير ومحاسب للمبيعات.I started working at Athq Sweet during my second year of high school, after applying for a job posting whose requirements exceeded my experience at the time. A short previous work experience in the sweets industry helped me reach the interview, after which I got the job and started out as a cashier and sales accountant.
خلال الشهر الأول تركزت مسؤولياتي على البيع، وخدمة العملاء، والمحاسبة، وإغلاق الكاش والشبكة بعد دوام يومي مدته ثماني ساعات. ومع مرور الوقت توسع دوري تدريجيًا، حتى أصبحت مسؤولًا عن مهام تجمع بين التشغيل اليومي، والتسويق، وإدارة حسابات التواصل، والتصوير، والتنسيق مع المعلنين، ومتابعة الموردين، والإشراف على الطلبات الإلكترونية والتوصيل.During the first month, my responsibilities centered on sales, customer service, and accounting, closing out the cash and network totals after an eight-hour daily shift. Over time, my role gradually expanded until I became responsible for tasks spanning daily operations, marketing, social media management, photography, coordination with advertisers, supplier follow-up, and oversight of online orders and delivery.
توليت إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وتصوير المحتوى اليومي، وتنظيم الحملات الموسمية، والتنسيق مع المعلنين، إلى جانب البيع المباشر وخدمة العملاء داخل الفرع. كما عملت على تصميم المتجر الإلكتروني، وإضافة المنتجات وتسجيل بياناتها، والإشراف على طلبات التوصيل داخل العلا، بالتعاون المباشر مع صاحب العلامة الذي كان يتولى القرار النهائي.I took on managing the social media accounts and shooting daily content, organizing seasonal campaigns, and coordinating with advertisers, alongside direct sales and customer service inside the branch. I also worked on designing the online store, adding products and recording their data, and overseeing delivery orders within AlUla, in direct collaboration with the brand owner, who held final decision-making authority.
كان المشروع يعتمد بصورة أساسية على البيع المباشر داخل الفرع، مع ضعف في الحضور الرقمي، وعدم وجود متجر إلكتروني، وتشتت في طريقة عرض المنتجات وتسويقها.The project relied mainly on direct in-store sales, with a weak digital presence, no online store, and an inconsistent approach to showcasing and marketing products.
تنظيم حسابات التواصل، وتصوير المحتوى بصورة مستمرة، وتصميم المتجر الإلكتروني وإضافة المنتجات، وتنسيق الحملات والمعلنين، والإشراف على الطلبات والتوصيل، والمساهمة في تنظيم حضور العلامة خلال المواسم.Organizing the social media accounts, consistently producing content, designing the online store and adding products, coordinating campaigns and advertisers, overseeing orders and delivery, and helping structure the brand's presence during peak seasons.
أصبح للعلامة حضور رقمي أكثر تنظيمًا، ومتجر إلكتروني يدعم البيع والتوصيل داخل العلا، وطريقة أوضح لعرض المنتجات وتنفيذ الحملات الموسمية والتواصل مع العملاء.The brand gained a more organized digital presence, an online store supporting sales and delivery within AlUla, and a clearer approach to showcasing products, running seasonal campaigns, and engaging with customers.
– إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.– Managing social media accounts.
– التصوير اليومي وصناعة المحتوى.– Daily photography and content creation.
– الكاشير والمبيعات وخدمة العملاء.– Cashier duties, sales, and customer service.
– تصميم وإدارة المتجر الإلكتروني.– Designing and managing the online store.
– تسجيل المنتجات وتجهيز بياناتها.– Registering products and preparing their data.
– التنسيق مع المعلنين.– Coordinating with advertisers.
– الإشراف على طلبات التوصيل.– Overseeing delivery orders.
– متابعة الموردين والاحتياجات التشغيلية.– Following up with suppliers and operational needs.
– المساهمة في حملات عيد الفطر وعيد الأضحى.– Contributing to Eid al-Fitr and Eid al-Adha campaigns.
التنقل بين أكثر من مسؤولية، والعمل داخل بيئة تشغيلية حقيقية، ومحاولة تحقيق نتائج مع المحافظة على الاستمرارية.Balancing multiple responsibilities, working within a real operational environment, and striving for results while maintaining consistency.
المساهمة في نقل عذق سويت من مشروع يعتمد على البيع داخل الفرع فقط، إلى علامة تمتلك حضورًا رقميًا أكثر تنظيمًا، ومتجرًا إلكترونيًا، وخدمة توصيل داخل العلا، وحملات موسمية يجري التخطيط لها والتنسيق مع المعلنين لتنفيذها.Contributing to the shift of Athq Sweet from a project relying solely on in-branch sales into a brand with a more organized digital presence, an online store, delivery service within AlUla, and seasonal campaigns that are planned and coordinated with advertisers.
لم تكن قيمة هذه التجربة في أنني كنت الأفضل في كل مجال بدأت العمل فيه، بل في أنها منحتني الفرصة للتعمق في مجالات متعددة، والتعلم من التجربة اليومية، وتطبيق ما أتعلمه مباشرة داخل مشروع حقيقي. كانت عذق سويت رحلة تحول انتقلت خلالها من تنفيذ مهمة واحدة إلى فهم العلاقة بين التشغيل، والمبيعات، والتسويق، وتجربة العميل.The value of this experience was not that I excelled in every field I worked in, but that it gave me the opportunity to dive deep into multiple areas, learn from daily experience, and directly apply what I learned within a real project. Athq Sweet was a journey of transformation, through which I moved from performing a single task to understanding the relationship between operations, sales, marketing, and customer experience.
عذق سويت لم يكن مجرد وظيفة، بل كان التجربة التي فتحت لي أبواب التشغيل والتسويق والتجارة الإلكترونية، وشكلت بدايتي الحقيقية في تطوير المشاريع والعمل داخل العلامات التجارية.Athq Sweet was not just a job; it was the experience that opened the doors of operations, marketing, and e-commerce for me, and shaped my true starting point in project development and working within brands.